Archive | junho 2009

Blog Corporativo

13º Congresso Anual de Comunicação Interna - IBC Informa Group - Blog Corporativo, c/ Luiz Santiago

Palestrei neste dia 24/6, quarta-feira, no 13º Congresso Anual de Comunicação Interna. Um superabraço a todos os que estiveram presentes e um agradecimento especial ao Vinicius Gouveia, que me acompanhou. A apresentação está disponível para os participantes a partir de login e senha enviados pela IBC, organizadora do evento. As referências a autores constam na própria tela do PPT. O arquivo é original, tal como foi utilizado no encontro.

Em posts anteriores, comentei sobre dois dos três livros que recomendei. O outro livro é o  “Blog Corporativo” do Fábio Cipriani (Novatec Editora), altamente recomendado para quem quer conhecer em profundidade este assunto. Em meu “Blogroll”, ao lado, tem o site do livro.

Caso alguém queira compartilhar alguma ideia a respeito da apresentação de hoje ou esclarecer alguma dúvida, é só dizer. O tempo de exposição, com sabemos, é sempre curto. O objetivo da palestra era contextualizar a importância do blog corporativo e redes sociais e permitir reflexões sobre o possível uso dessa ferramenta nas empresas.

Obrigado mais uma vez pela oportunidade.

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Comunicação de Relacionamento

Treinamento para a equipe de Operações de Ensino - 2º dia (Fundação Vanzolini) 

Na semana que passou, tive a oportunidade de ministrar um treinamento para uma grande equipe que atua na área educacional. Foram  turmas distintas, em dias também diferentes, já que era necessário cumprirmos uma carga diária de 8 horas. Dei ao programa o nome de “Comunicação de Relacionamento” e, aqui, descrevo um pouco dessa experiência.

O treinamento buscava contemplar a comunicação e seu entendimento no mundo corporativo, incluindo discussões sobre a definição de uma mensagem em um sistema de comunicação, a influência exercida sobre nós quando não temos uma opinião formada a respeito de um determinado assunto, além do estímulo à prática na interpretação livre de textos. Também foi possível identificarmos a importância de uma comunicação assertiva e os papéis de alguns comunicadores. O relacionamento propriamente dito é o olhar que devemos ter para o nosso exercício de comunicação com as pessoas, tanto no campo pessoal quanto no profissional, além dos desafios do  “relacionar-se” a fatos, coisas ou situações. Uma empresa cresce quando as pessoas também crescem e participam.

Tive o privilégio de ter, nas três turmas presentes, pessoas altamente participativas, o que tornou o treinamento um encontro bastante dinâmico – e colaborou para o aperfeiçoamento do programa em turmas futuras. Importante destacar também a fundamental colaboração, em momentos distintos, dos profissionais de minha equipe com os quais tenho o orgulho de trabalhar no dia-a-dia, que compartilharam seus conhecimentos com cada grupo, da mesma forma que ocorreu com os profissionais de RH da empresa responsável pelo projeto.

A todos, meus mais sinceros agradecimentos.

Por dentro das redes sociais

 
Redes Sociais na Internet (Raquel Recuero)  

Muitos que me acompanham aqui no blog se interessam por este tema. Fica, então, a dica do livro Redes Sociais na Internet, escrito pela Raquel Recuero, professora e pesquisadora em redes sociais, comunidades virtuais e mídia social.

Reproduzo o link que ela divulgou no Twitter hoje, onde há uma versão completa em PDF (40MB): http://www.redessociais.net/. Considero muito sensata essa forma de compartilhar conhecimento em vez de se privilegiar única e excluisvamente os chamados “direitos autorais”. 

Por uma questão de comodidade, os interessados podem adquirir a versão impressa, se assim o desejarem, no mesmo link que informei.

Teletrabalho: melhor produtividade

Trabalhar a distância é um meio de realizar as atividades profissionais em casa, ou melhor, fora do escritório. Essa é, na verdade, uma modalidade conhecida como teletrabalho ou telework, estimulada pelo surgimento de novas tecnologias de comunicação.

Em São Paulo, no dia 10 de junho, o congestionamento atingiu recorde de 293 km de extensão em toda a cidade. Vésperas de feriado, como o que tivemos, costumam, portanto, tomar muito do tempo do trabalhador. E o que é pior: acabam por transformar esse tempo em algo improdutivo. Já pensou no teletrabalho como alternativa para situações como essa?

Há alguns anos, inclusive, escrevi um artigo sobre esse assunto. Para ler, clique aqui.

Comunicação sempre dá liga

Núcleo Memória Empresarial - KlaumonForma

Este post é comemorativo por muitos motivos. Primeiro, porque tem como propósito registrar a marca, em 25 de junho próximo, de 60 edições do encontro de comunicação intitulado “Pão com Manteiga”, promovido regularmente pela equipe da KlaumonForma Comunicação. Trata-se, para os que não sabem, de uma agência com a qual tive a satisfação de trabalhar como parceiro por muitos anos.

Segundo, porque recebi um convite muito especial para estar presente nessa histórica edição de número 60, a ser realizada na sede da Aberje, em São Paulo. Digo especial porque vem da Claudia Cezaro Zanuso, João El Helou e Mônica Deliberato, sócios da agência e grandes amigos. Existe até um projeto deles a respeito de um livro comemorativo das 59 primeiras edições do “Pão com Manteiga” (ou 60, se assim preferirem) para o qual recebi também o simpático convite de escrever algumas linhas.

Outro motivo para comemorar é por saber do lançamento do Núcleo Memória Empresarial: “Ajuda a recuperar o passado, a organizar o presente e a planejar o futuro”, descreve o novo site. Sem dúvida, mais que celebrar uma data comemorativa nas empresas, esse novo serviço também contribui para promover alinhamentos estratégicos no ambiente corporativo. Afinal, não existe empresa sem história. E a história, como sabemos, é escrita pelas pessoas que ali trabalham. Creio que seja uma grande contribuição para que o resgate histórico corporativo seja também tratado adequadamente por profissionais de Comunicação e Marketing que se somam à competência dos demais profissionais de outras áreas.

Sucesso, portanto, aos amigos e aos profissinais envolvidos nesse novo projeto e  a todas as empresas que têm orgulho de contar e manter viva a sua história e a de seus colaboradores.