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Reputação e comunicação corporativa

Tive um bate-papo muito agradável com a Camila Andrade, diretora da Porthia, sobre comunicação corporativa, no programa Reputação em Foco, transmitido pela Rádio Mega Brasil. O áudio não está atualmente disponível, mas fica aqui um registro dessa entrevista no estúdio da rádio web.

Luiz Santiago_Marketing_e_Camila_Andrade_Porthia_Rádio Mega Brasil
 

Design para ser degustado

Em Helsinki, na Finlândia, um conceito de “café-remoto” vem demonstrando uma nova experiência para seus usuários e também para o mundo. Trata-se de um projeto criado pela agência Hasan & Partners com os suecos da Perfect Fools para o World Design Capital Helsinki 2012.

O objetivo é destacar a importância e a presença do design na vida das pessoas. Para isso, a Kauko Café, uma pop up store, foi criada dentro de um shopping de Helsinki. O café é de graça, mas seus visitantes podem ser surpreendidos pelos internautas que visitam o site da campanha e comandam algumas interferências no ambiente, como a altura das mesas e cadeiras, a iluminação e a música.

Você mesmo poderá experimentar e interagir em tempo real com esse projeto, clicando aqui. Apenas esteja atento aos horários de atendimento, pois a Kauko Café, claro, não funciona 24 horas. A seguir, uma demonstração em vídeo de como funciona o café-remoto:

Para saber mais sobre o que é uma pop up store, leia esta reportagem da Revista PEGN.

Comunicação Interna e Endomarketing

Conforme prometido, aqui está o arquivo da minha dissertação:

A relação entre Comunicação Interna e Endomarketing: reconfiguração das dinâmicas comunicacionais no contexto das organizações“.

Para baixar em PDF, clique aqui.

Teletrabalho: melhor produtividade

Trabalhar a distância é um meio de realizar as atividades profissionais em casa, ou melhor, fora do escritório. Essa é, na verdade, uma modalidade conhecida como teletrabalho ou telework, estimulada pelo surgimento de novas tecnologias de comunicação.

Em São Paulo, no dia 10 de junho, o congestionamento atingiu recorde de 293 km de extensão em toda a cidade. Vésperas de feriado, como o que tivemos, costumam, portanto, tomar muito do tempo do trabalhador. E o que é pior: acabam por transformar esse tempo em algo improdutivo. Já pensou no teletrabalho como alternativa para situações como essa?

Há alguns anos, inclusive, escrevi um artigo sobre esse assunto. Para ler, clique aqui.

Reduzir sim, mas não cortar

 Revista Fecomércio RS - Bens & Serviços     A revista Fecomércio – Bens & Serviços publicou recentemente uma entrevista que concedi à Bianca Alighieri. Em tempos de crise, “Comunicar para vender”, título da matéria, ainda continua tendo forte sentido.“Reduzir [investimentos] é parte da revisão da estratégia. Cortar é ter certeza que não havia nenhuma estratégia de negócios, o que favorece o fortalecimento da empresa concorrente”, afirmo.

Para ler, clique aqui.

Reter ou represar talentos

Outro dia ouvi um colega de Recursos Humanos falar sobre a importância que a sua empresa dava à retenção de talentos. O assunto permitiu diferentes abordagens e discussões. Uma delas era o real significado da palavra “talento”. Na minha avaliação, nenhum ambiente corporativo no mundo possui talentos. Existem, sim, profissionais de alto desempenho nas organizações que conseguem superar dificuldades para construir soluções de forma compartilhada e apresentar um resultado normalmente acima do que era esperado.

Quando boas políticas e práticas gerenciais são estruturadas e implementadas pelo RH para apoiar o desenvolvimento dos profissionais de uma empresa, com alinhamento estratégico aos negócios da organização, surge uma oportunidade para que o potencial de um funcionário seja “liberado” e ele alcance esse alto desempenho.

Talento não é uma pessoa. É uma aptidão que se não for inata, pode ser desenvolvida e evidenciada. Pessoas detêm talentos. “Reter talentos” é o mesmo que “represar o desenvolvimento de aptidões”. É esse o papel que o RH de sua empresa vem praticando? Dificilmente será se um programa de práticas gerenciais, aquelas que dão ao gestor condições de estimular o desenvolvimento da equipe, tiver sido amplamente estudado pensando-se em pessoas em primeiro lugar.

<Este post foi posteriormente publicado como artigo no jornal Positivo (Guarulhos) em fevereiro de 2009, pág. 11. Para ler, clique aqui >

Planejamento antes de tudo

Portal Meta Análise

Nesta reportagem assinada pela Luciana Robles, destaco em entrevista ao portal Meta Análise a importância de alinhamentos internos nas empresas a fim de se assegurar a eficiência no investimento feito em publicidade. Aliás, tudo na vida requer planejamento.
 

Comunicação em tempos de crise

Mundo do Marketing

Havia comentado em post anterior a respeito de um artigo que preparei sobre o investimento em comunicação em tempos de crise como parte do caminho para a sustentabilidade.

Para ler, é só clicar aqui ou acessar www.mundodomarketing.com.br.