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Comunicação Interna e Endomarketing

Conforme prometido, aqui está o arquivo da minha dissertação:

A relação entre Comunicação Interna e Endomarketing: reconfiguração das dinâmicas comunicacionais no contexto das organizações“.

Para baixar em PDF, clique aqui.

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Perca peso. Só não me pergunte como.

O título é só uma brincadeira. Na verdade, participo de mais uma rede social, que é a ‘formspring.me’. Funciona como uma plataforma em que as pessoas, com identificação de sua identidade ou não, fazem perguntas ao proprietário do perfil. Criei um ainda ontem e alguém anonimamente já incluiu uma pergunta a respeito de Comunicação Interna e Endomarketing. Respondi há pouco. Até acredito saber quem foi o autor da questão, mas no formspring.me isso é o que menos importa.

Se quiser conferir a resposta para a primeira questão que recebi ou mesmo fazer alguma outra pergunta, este é o link: http://formspring.me/peoplemarketing. Em tempo: o serviço ainda passa por testes e o site pode apresentar problemas.

Marketing interno

Nos dias 9 e 10 de dezembro, em São Paulo, será realizada uma nova edição do treinamento Estruturação, Implementação e Gestão de um Plano de Comunicação Interna, com foco em custos, indicadores e mensuração de resultados, organizado pelo IIR Gestão Master.

Estarei presente no dia 9, quarta-feira, às 14h30, ministrando o módulo “Endomarketing: desenvolvimento e importância estratégica para alcançar metas de qualidade e manter a empresa competitiva no mercado”. Para mais informações, acesse este link do Informa Group

Luiz Santiago, 23/9/2009 - IIR Gestão MasterRegistro da apresentação de Luiz Santiago, em 23/9/2009. Na tela, definição de Endomarketing® do autor Saul Bekin. O encontro contou também com a participação do publicitário Vinicius Gouveia.

Comunicação para melhor competitividade

Em 23 de setembro, quarta-feira, participarei do evento  “Estruturação, Implementação e Gestão de um Plano de Comunicação Interna com foco em custos, indicadores e mensuração de resultados”. O encontro é organizado pelo IIR Gestão Master do Informa Group, um provedor mundial de informação especializada e serviços para as comunidades acadêmica e científica, profissional e empresarial.

Abaixo, uma descrição do programa que apresentarei, com início às 14h30.

Tema:
“Endomarketing: desenvolvimento e importância estratégica para alcançar metas de qualidade e manter a empresa competitiva no mercado”

Objetivo:
Mostrar que as ações de marketing interno aplicadas à solução dos problemas de comunicação precisam ser planejadas, desenvolvidas e avaliadas de forma eficaz para produzir os resultados esperados.

Dinâmica:
Apresentação com alinhamento da parte teórica com os aspectos práticos, em que os participantes serão incentivados por meio de análise de casos.

Endomarketing® e Comunicação Interna
– Entenda os conceitos e sua relação com o ambiente corporativo
– Os fatores que distinguem o endomarketing da comunicação tradicional
– As pessoas, os processos e a qualidade de produtos e serviços

Conscientização
– Os valores e a visão da empresa são para valer
– A importância do envolvimento da alta direção no processo
– A fundamental participação das equipes de todos os setores da organização

A miopia na implantação do endomarketing
– Fluxos de comunicação excessivos e as redes formais e informais
– Se o engajamento existe, como manter a ordem em tempos turbulentos

Desenvolvimento
– As etapas do desenvolvimento do endomarketing
– Quem envolver e onde encontrar subsídios para um bom planejamento
– A continuidade do processo e o alinhamento com a Comunicação Interna

Retorno
– Como avaliar os resultados de uma campanha de endomarketing

Mais informações:
Data do evento: 23 e 24/9/2009, das 9h às 17h30
Site: http://www.informagroup.com.br/de04233

Planejamento antes de tudo

Portal Meta Análise

Nesta reportagem assinada pela Luciana Robles, destaco em entrevista ao portal Meta Análise a importância de alinhamentos internos nas empresas a fim de se assegurar a eficiência no investimento feito em publicidade. Aliás, tudo na vida requer planejamento.